As amenities indispensáveis para um apartamento turístico perfeito

O sector da habitação para arrendamento de férias tem experimentado um boom nos últimos anos. Apareceram há vários anos, mas foi desde 2014 que começaram a multiplicar-se. Se em 2014 foram 4.042 as unidades a serem registadas no Registo Nacional do Alojamento Local (RNAL), em 2017 o número continuou a subir e foram registadas 18 mil unidades de AL, enquanto que no ano passado foram 25.145.Lisboa e Porto, são as cidades que concentram o maior número de Alojamento Local.

No entanto, como qualquer outro negócio, requer uma série de investimentos iniciais, ainda que elementares, para garantir o seu sucesso. Antes de fazer qualquer outra coisa, terá de se certificar de que a sua casa está pronta para receber os hóspedes.

Naturalmente, esta deve estar mobilada. Mas antes disso, é imprescindível que cumpra os requisitos gerais estabelecidos para o alojamento local:

• Apresentarem condições de conservação e funcionamento das instalações e equipamentos;
• Estarem ligados à rede pública de abastecimento de água e esgotos;
• Terem água corrente quente e fria;
• Terem uma janela ou sacada com comunicação direta para o exterior;
• Estarem dotados de mobiliário, equipamento e utensílios adequados;
• Disporem de um sistema que permita vedar a entrada de luz exterior;
• Disporem de portas equipadas com um sistema de segurança que assegure a privacidade dos utentes;
• As instalações sanitárias devem dispor de um sistema de segurança que garanta privacidade;
• Reunirem sempre condições de higiene e limpeza.

Além dos requisitos gerais, os estabelecimentos de alojamento local devem cumprir as regras de segurança contra riscos de incêndio. Porém, se o alojamento local tiver capacidade inferior a 10 pessoas, a legislação define regras mais simples: extintor e manta de incêndio acessíveis, equipamento de primeiros socorros e indicação do número nacional de emergência (112) em local visível aos utilizadores.

Não se esqueça de colocar à disposição dos hóspedes um livro de informações com instruções sobre o funcionamento do estabelecimento e as respetivas regras de utilização internas, onde também deverá aparecer o contacto telefónico do responsável pela exploração do estabelecimento. Este documento tem de ser disponibilizado em português e inglês e, pelo menos, em mais duas línguas estrangeiras. E será também obrigatória a placa de identificação, obrigatória a partir de já para os negócios que começam agora em regime de alojamento local, enquanto para os já existentes há um período de colocação que termina a 22 de agosto de 2020.

Recomenda-se também que o alojamento tenha rede Wi-fi, aquecimento em todos os quartos e ar condicionado nos dois quartos principais da casa, ou seja, o quarto principal e a sala de estar.

Tendo salientado estes pontos, que outras amenities são aconselháveis em cada quarto se queremos que a experiência dos nossos hóspedes seja ótima?

Sala de estar e jantar

Pense na sala de estar como o rei da casa porque, juntamente com o quarto, é a divisão mais importante e o lugar onde os seus hóspedes vão passar mais tempo. Por isso, certifique-se de que lhes dá tudo o que precisam para que se sintam em casa -esta é uma das razões pelas quais os viajantes preferem alugar um apartamento turístico em vez de um hotel-.

• Sofá-cama confortável
• Mesa de apoio ou mesa de chá para acompanhar o sofá
• Mesa de jantar com várias cadeiras
• Candeeiros de teto e de pé
• Móvel para a televisão
• Uma prateleira, estante para colocar coisas

Também recomendamos os seguintes básicos: almofadas para o sofá, edredão e almofada, caso se possa tornar uma cama, algum outro componente de entretenimento, como revistas, livros ou guias turísticos e elementos decorativos, como plantas, quadros ou espelhos. Se possível, forneça um espaço onde possa trabalhar, muitos dos seus clientes viajarão em negócios e apreciarão uma área grande e bem iluminada. E para as famílias, que tal uns cadernos, pinturas ou por exemplo jogos de tabuleiro?

Quarto de dormir

Não seja criativo, mas sim funcional: o mais importante é que o quarto que prepare favoreça o descanso. Os viajantes olharão para cada detalhe com uma lupa, porque é aqui que descansarão das longas horas de visitas turísticas. Pergunte-se: o que eu preciso quando viajo e o que eu valorizo positivamente?

• Colchão e almofada confortáveis
• Roupa de cama extra, lençóis, cobertores e almofadas
• Mesas de cabeceira
• Várias fontes de luz
• Tapete
• Armário e espaço de armazenamento
• Um lugar para se sentar (que não seja uma cama)
• Cofre de segurança
• Caixa de lenços
• Caixote do lixo

O quarto é um espaço reservado ao descanso e à intimidade; tente criar um ambiente acolhedor: a madeira, os tons brancos e laranjas favorecem sempre esta sensação. Não se esqueça de incorporar alguns detalhes pessoais, tais como tampões para os ouvidos ou um detalhe de boas-vindas, e lembre-se das tomadas! Será durante a noite, quando carregam os aparelhos eletrónicos para estarem novamente prontos para o dia seguinte.

Banho e WC

Para não falhar, opte pelo minimalismo e não se esqueça que será o espaço onde terá que fazer mais ênfase com a limpeza.

• Duche e/ou banheira
• Sanitário
• Escova higiénica
• Lavatório com torneiras
• Saboneteira
• Móveis de casa de banho
• Toalhas (duas por hóspede) e toalheiro
• Papel higiénico (1,5 rolos por semana)
• Secador de cabelo
• Espelho
• Caixote do lixo

Os hóspedes apreciarão que lhes forneça um produto de higiene pessoal. Poderá deixar amostras de creme corporal, gel, shampoo e condicionador, bem como fornecer-lhes um pequeno pente, lâminas de barbear e um kit com pasta e escova de dentes descartável.

Cozinha

Tal como na casa de banho, o minimalismo deve ser primordial na cozinha: tenha em conta que tudo o que coloque neste espaço deve cumprir a sua função; não servirá de nada encher as gavetas com objetos supérfluos.

• Frigorífico
• Micro-ondas
• Vitrocerâmica ou fogão
• Exaustor
• Torneiras
• Lava-louças
• Forno
• Cafeteira e/ou bule
• Utensílios de cozinha: panelas e caçarolas de diferentes tamanhos, facas de cozinha, tábua de cortar, coador, espátula, pinças e balança de cozinha
• Copos, talheres e pratos: deveria ter no mínimo, o número equivalente ao número máximo de turistas que podem receber
• Armários e cestos para arrumação
• Esfregona, vassoura e pá
• Caixote do lixo

Algo que sempre esquecemos e depois precisamos se cozinharmos no apartamento são os tupperwares. Compre algum barato e descartável e também forneça básicos como óleo, sal e açúcar. Não se esqueça de incorporar outros produtos de limpeza como sabonete de mão, limpador multiuso, lixívia, desinfetante e sacos de lixo. Gostaria de sobressair mais? Deixe algumas garrafas de água no frigorífico e uma garrafa de champanhe como presente de boas-vindas. Alguns proprietários até dão alguns produtos típicos da cidade, como pasteis de nata, no caso de Lisboa.

Outras amenities com as quais você marcará a diferença

• Máquina de lavar e secar roupa
• DVD e alguns filmes para todas as idades, Smart TV, Netflix ou a possibilidade de conectar o telefone à TV
• Ferro de passar roupa
• Carregador universal ou adaptador com diferentes entradas
• Fechaduras eletrónicas
• Roupões de banho e chinelos para estar em casa
• Kit de primeiros socorros
• Carta de boas-vindas ao entrar no apartamento

Remodele, mobile e decore tudo o que precisar, mas faça-o com a cabeça. Quem será o seu público-alvo? Casais jovens, famílias, grupos? A melhor coisa é que você adapte a decoração do seu alojamento ao target que escolher. Faça um estudo de mercado e descubra que tipo de clientes poderá vir a ter.

Se você se organizar e planificar, este investimento não tem que ser extremamente caro. Comece com o que já tem, decida quais elementos do seu alojamento quer e depois incorpore outros. A melhor coisa é que você priorize com o orçamento e compre coisas que sabe que vão durar. Dê uma olhada nos portais e lojas de segunda mão, pode aproveitar as mudanças das pessoas na sua zona para comprar autênticas joias que darão um ar diferente aos seus espaços.

Escolha um estilo para todos os públicos. Compre os básicos mencionados, de acordo com um estilo definido por si, que goste e o representa, mas não se esqueça que não será suficiente que você goste, também terá que ser atraente para os seus convidados. Para isso, recomendamos que procure inspiração nas tendências do momento, para que possa dar-lhe um ar moderno e projetar um espaço aconchegante para a maioria.  Agora, por exemplo, prevalece a decoração moderna com móveis simples e toques rústicos. Atreve-se? 😉