Andrés Romero: “È meglio focalizzarsi sul cliente che adattare il prodotto a ciò che noi consideriamo fattibile”
12 Marzo, 201910 punti chiave per mettere a punto le tue strutture per la stagione estiva
23 Maggio, 2019Poco tempo fa abbiamo scoperto che attualmente, una percentuale che si aggira intorno all’80% delle piccole e medie strutture ricettive, non possiede un booking engine nella propria pagina web. Alcuni proprietari considerano più che sufficiente il fatto di essere presenti in altre piattaforme collaborative per aumentare la loro visibilità e generare un maggior numero di prenotazioni. Ma lavorare con questi portali non esclude la possibilità di includere un booking engine nella nostra pagina web. Di fatto, quest due opzioni sono complementari e quest’ultima può offrirci grossi vantaggi competitivi.
1. Massimizza le tue vendite, il tuo alloggio disponible 24h al giorno
Qualche anno fa, eravamo abituati al fatto che i viaggiatori potessero chiamarci e realizzare la loro prenotazione solo negli orari di apertura della nostra reception. Questo significava che, in questo periodo di attesa, sarebbero potuti entrare in un altro hotel disponibile a riceverli, avremmo quindi potuto perdere la possibilità di ospitare un nuovo cliente. Questo calendario online fa sí che la nostra struttura rimanga aperta e accessibile in qualsiasi momento del giorno e in qualunque luogo del mondo , facendo in modo di non perdere nuove prenotazioni.
2. Attrai e fidelizza i viaggiatori per mezzo delle prenotazioni immediate (anche su richiesta, se lo desideri)
Il booking engine rende possibile la realizzazione della prenotazione da un unico luogo, senza necessità di rindirizzare il turista verso altre pagine esterne. Questo è un punto a favore per molti viaggiatori, in quanto facilita il processo di prenotazione diretta. Vogliamo immediatezza, e questa immediatezza significa poter prenotare nel momento in cui decidiamo di voler soggiornare in un determinato appartamento. Con un motore di prenotazione, i viaggiatori potranno farlo in modo efficace senza aspettare che tu risponda. Più rapido e maneggevole sarà il sistema, più aumenteremo la redditività della nostra pagina.
3. Più tempo per la tua attività, evita richieste non necessarie
Il motore di prenotazione funziona in maniera automatica. Ciò significa che puoi configurare le tariffe, la capacità del tuo alloggio , gli extra, gli importi da incassare come anticipo e un lungo eccetera, per far sí che si attivino automaticamente ogni volta che entri una nuova richiesta, senza bisogno di gestirla singolarmente. Si tratta di un sistema autosufficiente che agevola la conferma della prenotazione e raccoglie tutte le informazioni necessarie durante il processo, affinché non sia necessario richiedere ulteriori informazioni successivamente. Insomma, rappresenta un notevole risparmio di tempo sia per te, sia per i tuoi ospiti.
4. Senza intermediari, abbatti i costi.
Uno dei più grandi vantaggi di contare su un motore di prenotazione proprio, è quello di evitare di pagare le commissioni richieste dalle OTA. Con un calendario nella tua pagina web, non ci sono intermediari tra te e il viaggiatore, pertanto le prenotazioni saranno esclusivamente tue, cosí come l’importo, che andrá quasi interamente a te. Proprio per questo motivo, molti proprietari includono un piccolo sconto per i viaggiatori che realizzano la prenotazione attraverso la loro pagina web, in quanto entrambi ne traggono dei vantaggi.
5. Maggiore fiducia e sicurezza per i tuoi viaggiatori durante il pagamento online delle loro prenotazioni
Come abbiamo detto, il motore di prenotazione è uno strumento totalmente indipendente che risponde a tutte le richieste e necessità dei viaggiatori, dall’inizio con la ricerca di disponibilità dell’alloggo fino al momento finale del pagamento della prenotazione. Questo sistema offre al viaggiatore la comodità di pagare le prenotazioni con la sua carta di credito; si tratta quindi di un processo agile e diretto, e allo stesso tempo, sicuro.
Moltiplica le tue prenotazioni con AvaiBook
Una delle soluzioni all in one di AvaiBook è il nostro completo motore di prenotazioni con passerella bancaria già integrata. La nostra piattaforma offre garanzie aggiuntice ai viaggiatori nel momento di realizzare i pagamenti, attuando sempre sotto la copertura del PCI Compliance. Salviamo i dati dei viaggiatori in modo criptato, secondo le normative vigenti, e garantiamo il compimento automatico della politica di cancellazione , per risparmiare tempo in caso di annullamento della prenotazione. Il nostro software è 100% sicuro grazie alla nostra garanzia antifrode; potrai quindi lavorare tranquillamente, in modo automatico e sicuro.
Vogliamo farti risparmiare tempo e aumentare i tuoi clienti, per questo contiamo su un sistema semplice, intuitivo e personalizzabile, totalmente responsive e adattabile a qualunque piattaforma. Potrai includerlo nella tua pagina web, nel tuo Wordpress o nella tua pagina Facebook, attraverso un disegno predefinito (widget) o più semplicemente con un link e con il design che più si adatta alle tue preferenze e necessità. Il nostro obiettivo è che la tua pagina web diventi un canale diretto di vendite e ti serva per fidelizzare i viaggiatori e ricevere il maggior numero di prenotazioni
I nostri clienti avallano la nostra professionalità, hanno fiducia in noi e per questo non dubitano nel momento di incorporare il nostro motore di prenotazione nella loro pagina web. Con i nostri servizi e l’aiuto di tecnici informatici specializzati, sono riusciti a rendere la loro pagina web attraente, accessibile, senza complicazioni.
Ti mostriamo qualche esempio: