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Minimizzare il rischio di frode, forse non è stata la prima cosa a venire in mente a Francesco, proprietario di tre appartamenti nella costa d’Amalfi, quando scelse il sistema di prenotazione con cui lavorare nella sua attivitá di affitti turistici.
“Saró molto attento a tutte le operazioni” o “la prima cosa da fare è ricevere prenotazioni, poi faró esperienza per vedere come gestire la sicurezza delle operazioni”, questi furono alcuni dei motivi per cui lasció questo tema in un secondo piano.
Peró, dopo aver parlato con altri gestori di appartamenti turistici e ville, decise di prendere sul serio il rischio di frode utilizzando un sistema di prenotazione che priorizzasse la sicurezza di tutte le operazioni.
Quando arrivò l’estate, come di consueto in questa stagione, le sue prenotazioni aumentarono esponenzialmente. In questo modo le possibilitá di ricevere un pagamento fraudolento aumentavano.
Una mattina di luglio Francisco ricevette una chiamata da un operatore del suo sistema di prenotazione avvisandolo di un’operazione sospetta con una carta di credito (che risultó essere stata rubata), per prenotare il suo alloggio.
Alcune settimane dopo, ricevette un’altra chiamata in cui lo avvisavano che qualcuno stava cercando di prenotare con una carta di credito presente in una lista nera.
E poco tempo dopo, ricevette una terza telefonata in cui lo informavano che un turista del Vietnam stava cercando di prenotare con una carta svedese da una IP in Colombia, che strano!
L’importo totale delle 3 prenotazioni superava i 3.000 euro.
Per fortuna e grazie alla decisione di lavorare con l’azienda adeguata, non si portó a termine nessun’azione fraudolenta e queste operazioni furono inmediatamente annullate. Lavorare con un sistema di prenotazione che minimizzasse il rischio di frode gli aveva evitato di perdere molto denaro.
5 RAGIONI PER DEFINIRE AVAIBOOK COME IL SISTEMA DI PRENOTAZIONE PIÚ SICURO NEL MERCATO DEGLI AFFITTI TURISTICI
1) Lavoriamo con la passerella sicura dei pagamenti BDP, un sistema di gestione di riscossioni mediante il quale non hai bisogno di contrattare un POS con nessuna banca, inoltre avrai la possibilitá di effettuare riscossioni, preautorizzazioni (blocchi di denaro) e rimborsi su tutte le tue prenotazioni.
Un know-how continuamente migliorato mediante il quale eviterai di essere esposto al rischio di lavorare direttamente con un datafono convenzionale.
2) Lavoriamo in un ambiente PCI Compliance, compiendo tutte le notrmative e offrendo la massima sicurezza di salvataggio dei dati criptai del turista.
3) Ogni prenotazione passa per una serie di filtri consistenti in piú di 100 regole anti-frode di diversa natura (liste nere, IP e geolocalizzazioni, cronologia, ripetitivitá, etc). E in questo modo le operazioni segnalate come sospette mediante uno Fraud Scoring, sono analizzate una per una da variintegranti del nostro dipartimento di rischio.
4) Non appena ricevi una prenotazione i dati della carta del turista sono convalidati, e se la carta dovesse risultare non valida, avvisimao in automatico. Inoltre se si vuole aggiungere un plus di sicurezza per quelle riscossioni che effettui manualmente, hai l’opzione di eseguirli in un ambiente 3D Secure, ossia, quella riscossione verrá accettata solo se il turista indica un códice privato fornito dalla sua banca.
5) Fatta luce su quello che un’operazione fraudolenta potrebbe significare, accetti il rischio di non avere un sistema che ti offra un alto livello di sicurezza?
Non lasciare che un sistema poco sicuro renda vano tutto il tuo lavoro e lo sforzo che comporta la gestione della tua attivitá. Tutelati con AvaiBook e minimizza il rischio di frode.
