Como conseguir mais reservas na Airbnb

 

 

É evidente que o que procuras como proprietário ou gestor de alojamentos de aluguer de férias, uma vez que anuncias os teus apartamentos nas diferentes OTAs, é aumentar o número de reservas que os teus alojamentos recebem e aumentar os teus lucros.  

Neste artigo vamos falar sobre o que precisas de fazer para obter mais reservas na Airbnb. Os aspectos em que deves trabalhar e como o deves fazer para melhorar o teu posicionamento nesta plataforma, aumentar o teu alcance e conseguir que mais viajantes reservem o teu alojamento.  

 

Estratégias para aumentar as tuas reservas na Airbnb 

A primeira coisa que deves analisar são os aspectos a que a Airbnb presta especial atenção e valoriza a fim de mostrar o teu alojamento numa determinada posição. Neste artigo vamos analisar todos eles, por isso recomendamos-te que continues a ler e descubras quais são os grandes segredos desta OTA. 

1. A primeira coisa que deves fazer – e não só o dizemos, mas também a própria Airbnb o diz – é cuidar da qualidade do conteúdo que carrega no teu anúncio. Qual é o primeiro passo para gerar mais reservas na Airbnb? As fotografias! Depois há outros aspectos, mas ao que os hóspedes dão mais importância são as imagens do teu alojamento. Deixamos-te este artigo da Airbnb no qual explicam a importância das fotos que carregas para os anúncios dos teus alojamentos. Além disso, outra dica que te podemos dar é que, para além de imagens cuidadosamente seleccionadas, deves acrescentar uma legenda.
2. Outro ponto a ter em conta é o preço que estabeleces para o teu alojamento. Se não souberes o preço do alojamento da concorrência, é difícil competir com o preço mais adequado e atrair todas as reservas dos viajantes que visitam a tua zona. O nosso conselho é utilizares uma ferramenta de Revenue Management que te ajude a obter estas informações e com a qual possas definir e decidir qual é o preço mais apropriado para cada época do ano. Na AvaiBook recomendamos que trabalhes com Market Data, a ferramenta que analisa o mercado com dados AirDNA (líder mundial em dados e análises de aluguer de férias) e AvaiBook dynamic princing para que a tua estratégia de preços seja completamente automatizada.
3. Reputação online: valorações recebidas e classificação média. Nunca deves esquecer este aspecto, já falámos muitas vezes sobre a importância de gerir os comentários que recebes no teu alojamento para obteres mais reservas na Airbnb (ou em qualquer outra plataforma). Todos nós lemos comentários de produtos antes de os comprarmos, então como podem os viajantes não o fazer quando decidem investir ou não no teu alojamento para as suas próximas férias? É muito importante que cuides dos teus hóspedes e te preocupes com o que sentem no teu alojamento. Deixamos-te um artigo no qual falamos sobre como gerir as valorações do teu alojamento e damos-te outras dicas, tais como escrever um livro de boas-vindas, escrever as normas da casa, preparar alguns detalhes de boas-vindas, etc. Como podes ver, há muitas opções com as quais podes ganhar a confiança dos teus hóspedes que irá traduzir-se sempre numa nova avaliação positiva. 

Estes três pontos – fotografias de qualidade, preço competitivo e boa reputação online- são provavelmente os pilares básicos quando se trata de começar a gerar reservas na Airbnb, mas é importante que não te esqueças que existem muitos outros aspectos a que deves prestar especial atenção.

4. Activar a reserva imediata nos teus alojamentos: podes não ter pensado nisso, mas existe um filtro “Reserva imediata” na Airbnb. Isto significa que se o viajante procurar com este filtro activo, o teu alojamento – mesmo que esteja disponível nessas datas – nem sequer aparecerá. Éum aspecto muito importante a ter em conta. 
5. Minimiza ao máximo o teu tempo de resposta: sabemos que é mais fácil dizer do que fazer, mas não deves esquecer que é algo muito importante. Quanto menos tempo demorares a responder às dúvidas dos teus potenciais hóspedes, mais provável é que eles reservem o teu alojamento. Por exemplo, o teu alojamento apareceu nos primeiros resultados, o cliente gostou das fotos, mas ainda têm algumas dúvidas quando se trata de reservas. O cliente envia um amensagem com a sua duvida e demoras muito tempo a responder. Entretanto, encontraram outro alojamento que lhes oferece o mesmo que o teu que já resolveu todas as dúvidas. Demoraste mais tempo e o viajante fez a reserva com o teu concorrente mais direto! 
6. Ganhar a medalha SuperHost: já falámos sobre isso antes, mas vale a pena recordar. Quando se tem a insígnia do SuperHost, é mais fácil aumentar as reservas no teu alojamento. Porquê? Porque atraem mais atenção entre o resto dos anúncios e porque os viajantes já sabem que se reservarem neste tipo de alojamento não vão perder nada! Desde AvaiBook encorajamo-te a trabalhar arduamente para alcançar esta medalha; depois disso as reservas virão por si só!
7. Otimiza o teu calendário para receber o máximo de reservas: para o conseguires, o nosso conselho é trabalhar com um Channel Manager que te ajudará a centralizar todos os teus anúncios num único local e te permitirá optimizar o teu trabalho (e o teu tempo!). Ao trabalhares com um Channel Manager com boas conexões, evitarás os temidos overbookings e teres de cancelar reservas. Uma ação que a Airbnb penalizará sem qualquer remorso e que te dificultará a receção de novas reservas a partir desse momento. 

 

Como se pode ver, a Airbnb é uma plataforma que se preocupa muito em gerar uma boa experiência de utilizador e que luta todos os dias para ser a plataforma líder no mercado. Todos estes aspectos que mencionámos são sem dúvida com o objectivo de assegurar que os viajantes encontrem o melhor alojamento e reservas não lhes custa tempo nenhum! 

É por isso que deves prestar especial atenção a que os teus anúncios, a tua atitude com os viajantes e todos os aspectos que discutimos ao longo deste artigo, ajudem a Airbnb a posicionar-se como a melhor plataforma para reservar as tuas próximas férias ou escapadas. 

Agora que conheces mais alguns segredos… é importante que não fiquess para trás e trabalhes em todos estes detalhes para obter mais reservas na Airbnb. Não te esqueças que tudo é importante e que o trabalho que fazes hoje se transformará em reservas amanhã! 

Desde AvaiBook recomendamos a começar e a terminar este artigo oferecendo-te a nossa ajuda. Não te esqueças que te podemos ajudar e que o nosso trabalho é facilitar o teu trabalho dia após dia. Confia no software de aluguer de férias do idealista para gerir os teus alugueres de férias!