Gestão de alojamento local: como gerir um AL com sucesso

A gestão de alojamento local em Portugal tornou-se uma das principais fontes de rendimento para proprietários que desejam rentabilizar os seus imóveis. Ao longo dos anos, este setor tornou-se mais profissionalizado e com mais qualidade o que faz com que seja um negócio com muita competitividade envolvida. Assim, torna-se fundamental que faças a gestão do teu AL de forma eficiente e rentável, garantindo que o teu alojamento se destaque da concorrência. A AvaiBook by idealista preparou um guia que te irá ajudar bastante a gerir o teu negócio de alojamento local com 7 dicas essenciais para o sucesso.

Início da atividade de Alojamento Local: legislação e obrigações

O grande desafio para quem está a iniciar a atividade de AL é a legislação que, com tantas alterações nestes últimos meses, pode ser bastante confuso e com alguma burocracia envolvida.

Para os proprietários de imóveis, o primeiro passo antes de iniciar atividade neste setor é verificar se a exploração do imóvel para alojamento local é rentável, e para isso, a AvaiBook by idealista disponibiliza um conteúdo bastante interessante que avalia a rentabilidade de um negócio tendo em conta todas as etapas da gestão de AL:  Alojamento Local compensa? Análise completa para investidores

Caso optes por iniciar atividade, o primeiro passo para uma gestão de sucesso é garantires que cumpre todas as normas legais e obrigações.

Em Portugal, o setor do alojamento local é regulado por legislação específica que define as obrigações do proprietário. É essencial fazer o registo do alojamento junto do Turismo de Portugal através do RNAL e fazer a comunicação prévia com a definição do CAE mais adequado ao teu tipo de negócio. Sugerimos que antes de iniciares o processo de legislação do AL tenhas garantido que todos os requisitos obrigatórios são cumpridos, como os requisitos de segurança dos hóspedes.

Channel Manager para uma gestão de reservas otimizada

Anunciar o teu alojamento às OTAs (Online Travel Agencies) é uma estratégia eficaz para aumentar a visibilidade e maximizar as oportunidades de reserva. Ao trabalhares com um Channel Manager que utiliza conexões API/XML para anunciar o teu AL nas diferentes plataformas como Booking, Airbnb, Expedia, Vrbo, Google Travel, entre outras, fará com que o teu calendário seja atualizado automaticamente permitindo multiplicar as tuas reservas, poupar tempo e evitar overbookings.

No entanto, é importante gerir essas plataformas de forma estratégica. Otimiza a descrição do teu alojamento com palavras-chave relevantes para SEO de forma a atrair o público-alvo.

Uma das formas para conseguires uma gestão de reservas otimizada é também investires nas reservas diretas. Para tal, é essencial teres um Website próprio do teu alojamento onde os teus futuros hóspedes podem fazer a reserva de forma instantânea através de um motor de reservas. Assim, poderás ser mais independente das OTAs e aumentar a tua rentabilidade com reservas sem comissões associadas.

Automatiza a tua gestão

Existem várias tarefas administrativas associadas à gestão de um alojamento local e é essencial que trabalhes com uma solução tecnológica que simplifica todo estes processos.

Teres como aliado um PMS (Property Management System) irá simplificar e facilitar muito o teu dia-a-dia! Esta ferramenta automatiza processos como o envio dos dados dos hóspedes estrangeiros ao SIBA/ SEF, envio de notificações automáticas como welcome letters ou envio automático de códigos de fechaduras inteligentes, otimização e gestão automática de checkin, checkout, limpezas e outras tarefas.

Automatizando todos estes processos, a tua eficiência irá melhorar bem como conseguirás reduzir o tempo dedicado a tarefas operacionais.

Estratégia de preços otimizada para maior rentabilidade

Para maximizar a ocupação e receitas, adapta os preços à sazonalidade e à procura. Ferramentas de revenue management (gestão de receitas), como sistemas de gestão de preços dinâmicos inteligentes, podem ajudar a ajustar os valores com base em fatores como a concorrência, a ocupação local e eventos na área.

É importante que tenhas sempre em conta o equilíbrio entre a competitividade e a rentabilidade, garantindo que o preço reflete o valor da experiência que ofereces no teu alojamento.

A importância do contrato e regras em Alojamento Local

A segurança do teu negócio e propriedade é fundamental para uma gestão de sucesso. Para tal, existem algumas ferramentas administrativas e legais que podem ajudar a reforçar essa segurança, regulando a relação entre proprietários e gestores. O contrato de arrendamento de curta duração ou contrato de alojamento local tem como objetivo garantir a clareza e segurança jurídica entre as partes envolvidas.

Caso não optes por ter um contrato podes sempre ter um livro de boas-vindas com regras do alojamento para que os hóspedes saibam quais as regras ao ficarem no teu alojamento.

Manutençao e limpeza de uma AL

A manutenção regular do alojamento local é uma parte vital para garantir boas avaliações e evitar problemas legais. Isto não inlcui apenas a limpeza regular, mas também a verificação de equipamentos, garantido que tudo está em perfeito estado de funcionamento.

Existem já no mercado várias empresas especializadas em alojamento local e estas podem ser grandes parceiras para o sucesso do teu alojamento!

Experiência e feedback dos hóspedes

As avaliações online são um fator determinante para o sucesso de um AL. Ao criares uma boa experiência durante a estadia do hóspede, terás mais possibilidades de criar uma relação com este e incentivá-lo a deixar comentários sobre a sua estadia no teu alojamento.

Ao responderes aos comentários deixados pelos teus hóspedes demonstra profissionalismo e aumenta a credibilidade do teu negócio que irá refletir-se no aumento do número de reservas.

Gerir um alojamento local envolve uma série de desafios, mas com as estratégias corretas, é possível não apenas ter uma gestão eficiente, mas também criar experiências memoráveis para os hóspedes, garantindo assim o sucesso contínuo do negócio. A chave está em adaptar-se às mudanças do mercado, aproveitar a tecnologia disponível e colocar sempre as necessidades dos hóspedes em primeiro lugar.

Com um foco consistente na melhoria da visibilidade online, na otimização da gestão financeira e na exploração de estratégias inovadoras para aumentar a rentabilidade, estarás bem posicionado para ver o teu alojamento local prosperar no mercado atual tão competitivo.