Limpezas 5 estrelas para Alojamento Local

 

O verão já chegou! E para o setor do Alojamento Local (AL) é uma lufada de ar fresco! 

Fizemos uma parceria com a Doinn para te dar dicas para uma limpeza 5 estrelas no teu apartamento, moradia ou casa rural de aluguer de curta duração.

As avaliações dos hóspedes estão cada vez mais relacionadas com a limpeza e a pandemia intensificou esta necessidade, sobretudo na indústria dos alojamentos trurísticos.

Por esta razão, neste artigo, damos-te 5 pistas infalíveis para conseguir uma boa limpeza, incluindo uma checklist para que não te esqueças de nada!

 

Organiza o teu Alojamento Local

É fundamental que utilizes um calendário onde registes as tuas reservas, as limpezas, as desinfeções e outros processos de manutenção. Ter este calendário permite cumprir muito melhor os protocolos necessários contra a Covid-19. Segundo os estudos, o vírus pode sobreviver até 3 horas no ar. Tem isso em conta na hora de realizar as limpezas e tenta ventilar a casa o máximo possível.

Com este calendário poderás:

• Verificar as limpezas antes das reservas.
• Identificar quando é necessária uma limpeza profunda. É recomendada pelo menos 3 vezes por ano e sempre que tiveres uma estadia maior.
• Calcular o tempo de limpeza em cada reserva.

Não te esqueças de descarregar a checklist para verificar todas as tarefas de limpeza que são essenciais.

 

Partilha os teus procedimentos de limpeza

Hoje em dia, estamos todos super informados sobre a situação do Coronavírus. Por isso, é muito positivo partilhar com os teus hóspedes, informações sobre os protocolos que estás a seguir. Especialmente se seguires os protocolos recomendados pelas plataformas, como por exemplo os do Airbnb. 

Podes fazer um documento online ou imprimir um ficheiro que informe sobre:

• Quantas horas de limpeza e desinfeção são efetuadas no teu Alojamento Local.
• Quais são os protocolos e produtos de limpeza, recomendados pela Direção Geral de Saúde, que têm sido aplicados no teu AL.
• Qualquer outro procedimento que estejaS a realizar no contexto da desinfeção ou similar.

 

Envolve os teus hóspedes

Permitir que os teus hóspedes tenham mais informações sobre como tratas da tua propriedade, é essencial. Eles adoram ter documentação/material de apoio com regras, conselhos, os números de emergência – faz com que se sintam bem recebidos e protegidos!

Outras coisas que podes fazer:

• Deixar dicas de limpeza relacionadas com a Covid-19 e com os teus standards de limpeza, como ventilar a casa o máximo possível.
• Disponibilizar aos hóspedes produtos desinfetantes, para que eles possam manter o espaço limpo.

Partilhar estas dicas de limpeza ajuda os hóspedes a preocuparem-se mais com o estado em que vão deixar a tua casa.

 

Da limpeza a uma verdadeira experiência

A limpeza tem o potencial de transformar uma estadia comum numa experiência incrível para o hóspede. Parte da experiência de se escolher um Alojamento Local é a sensação de se sentir em casa, ou sentir-se melhor ainda!

Portanto, aqui vão algumas dicas para que não te esqueçaa que a limpeza também faz parte da própria experiência.

• Verifica cada canto e recanto do teu AL para ter a certeza de que tudo está no lugar.
• Com “um aroma especial” o teu alojamento pode criar/remeter o hóspede a memórias fantásticas – é o poder do Olfato.
• Muito cuidado com os cabelos! É a coisa mais comum de encontrar e também de perder. Faz várias vistorias para garantir que não sobrou nem um.
• Lembra-te que os hóspedes querem sentir-se únicos. E a última coisa que querem pensar, é que apenas algumas horas antes, outra pessoa esteve sentada naquela sanita. Por isso deves eliminar quaisquer vestígios de hóspedes anteriores.

 

Utiliza uma checklist

Assim como nos preparamos para ir ao supermercado, uma boa lista de tarefas de limpeza vai evitar inúmeros erros irreparáveis.

Tudo o que mencionámos antes é complementar a esta checklist. Ter uma checklist para o teu Alojamento Local é a chave para que esteja sempre tudo impecável. Quando repetimos sistematicamente as mesmas tarefas é difícil não perder a noção se uma tarefa foi feita hoje ou se já foi no serviço anterior.

Inclui na checklist um inventário dos objetos que devem existir no teu Alojamento Local, principalmente talheres e copos, para não deixar o próximo hóspede com falta de coisas tão simples e baratas mas que podem afetar a experiência e, consequentemente, os comentários.

Descarrega a checklist e toma nota de todos os pontos que não te podes esquecer!