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Google Trends é uma ferramenta gratuita lançada pela Google que fornece informação sobre como as pesquisas de determinadas palavras-chave evoluem ao longo do tempo: por país, tempo, categoria e tipo de pesquisa, tais como fotos, notícias ou compras, entre outras. É uma ferramenta fundamental do Marketing Digital: permite-lhe comparar termos com os quais pode terminar de definir as suas palavras-chave, descobrir novas tendências e dar ideias sobre novos tópicos a abordar na sua estratégia de conteúdo, uma vez que mostra as questões mais procuradas por todos.
Inspirados em um artigo de Habitación61, queremos expandir a sua informação e mostrar-lhe outros termos dentro do sector de viagens e turismo, qual era o seu nível de interesse antes do início da pandemia e como tem evoluído nos últimos meses.
Apartamento com piscina
A procura de alojamento com ambientes abertos está a aumentar. Esta é uma realidade que conhecemos há meses e os números demonstram. Durante o Verão a procura aumentou em comparação com o termo “apartamento no centro da cidade”; o hóspede começou a considerar outros tipos de alojamento, com comodidades que anteriormente não eram tão valorizadas, tais como a piscina, mas também o terraço e jardim.
Casa rural
Seguindo a mesma tendência, o termo “casa rural” aumentou as suas buscas de maio a setembro, muito acima das registadas no ano passado. As casas rurais e os campings resistiram melhor ao Verão do coronavírus, com mais de dois milhões de hóspedes. Nove em cada dez são residentes em Portugal.
Covid free
O termo “Covid free” é novo na história e algo que preocupa aos hóspedes. De facto, hoje em dia, é um dos aspetos que mais lhes interessa, juntamente com o preço e a reputação do alojamento.
O mesmo se aplica ao caso “limpeza e higienização”. Apesar de ter registado pesquisas em 2019, teve um aumento em abril que tem sido moderado até hoje, na ausência de dados para o resto do ano. As regiões que mais procuraram são o Centro e o Norte, que são algumas das áreas mais afetadas pela pandemia.
Airbnb, Booking.com y Expedia
A grande questão: Como as OTAs se saíram? A verdade é que eles experimentaram um verdadeiro desafio. Para além de terem de reduzir o seu investimento no Google, foram forçados a modificar alguns procedimentos para minimizar o impacto: tarifas de estadia longa, reservas de última hora… De fevereiro a junho, as buscas diminuíram drasticamente e depois aumentaram significativamente durante os meses de Verão. Leia mais sobre como a reserva direta foi recuperada.
Página web e pagamentos online
Antes do confinamento, muitas empresas portuguesas não tinham um website, o que constituía uma grande lacuna para muitas delas. A crise exigiu a rápida digitalização das empresas, que até agora não dispunham de sistemas de comunicação e de relacionamento com os clientes. Portanto, as pesquisas tanto para “página web” como para “pagamento online” estão a aumentar, numa tentativa de se adaptarem ao novo panorama.
Termos mais procurados dentro do sector de viagens
As viagens entre províncias, interprovinciais ou entre comunidades foram os três termos mais procurados nos últimos doze meses, seguidos de “devolução do dinheiro da viagem” ou “cancelamento da viagem”, este último coincidindo com alguns dos termos mais procurados na maioria dos países europeus.
