A reserva directa cresce duas vezes mais depressa do que a OTA

Três meses de inactividade turística que neste momento está a evoluir para uma recuperação segura, embora lenta. A abertura das fronteiras a Schengen neste domingo passado e a União Europeia implicou, com diferentes medidas, neste recomeço, um aumento das reservas no nosso país e a intenção dos espanhóis de não considerar ainda as suas férias de verão como perdidas.

De facto, de acordo com os números da AvaiBook, desde o início da desescalada (27 de abril – 3 de maio) até agora, o crescimento médio da WoW (por semana) tem sido de 38%. O desejo de sair, de se desconectar e de vislumbrar novamente o primeiro lugar entre os países mais procurados pelos turistas estrangeiros levou-a a ser a 22ª semana, a mesma semana em que o Governo anunciou a sua intenção de se abrir ao turismo internacional a partir de julho, aquele que obteve a maior percentagem de crescimento, com 53%.

 

 

Reservas directas, as mais rápidas a recuperar

Actualmente, o crescimento é constante, e as reservas directas são muito mais elevadas do que as das OTAs. Especificamente, a reserva por motor mostra um aumento semanal médio de 55% em comparação com 38% em geral. O viajante pós-Covid, guiado pelas suas dúvidas e em busca de um tratamento de confiança, prefere canais nos quais possa estabelecer uma interacção mais próxima e mais rápida, o que actualmente só é possível através do motor de reservas e a partir do próprio website.

 

 

De facto, se compararmos os números dos últimos dois meses com os obtidos em janeiro e fevereiro, algumas semanas antes do confinamento, vemos que o nível de recuperação das reservas directas é duas vezes mais elevado (50%) do que os das OTAs (25%). As reservas manuais, por sua vez, teriam recuperado 46% em relação aos números destes meses anteriores.

Ter um motor de reservas moderno e intuitivo é especialmente importante nestes tempos de crise. O motor da AvaiBook é fácil de integrar e está directamente ligado ao seu channel manager. Está 100% adaptado a qualquer plataforma e disponível em 9 idiomas. Com ele terá o máximo controlo e personalização das suas tarifas e estadias, com gateway de pagamento incluído através do nosso TPA virtual.

Quer ver como funciona e descobrir outras novas funcionalidades que incorporámos nos últimos meses? Etiquetas a cores, novos atalhos… Veja o seguinte vídeo:

Por ocasião da Covid-19, colocámos também à sua disposição uma série de funcionalidades no motor de reserva que lhe permitem detalhar os protocolos de limpeza e desinfecção que está a realizar no seu alojamento. Estão detalladas neste artigo.

 

Estadias mais longas fora da cidade, as mais procuradas

Era previsível: o viajante pós-Covid preferirá férias mais longas em ambientes rurais. E assim os números reflectem. A estadia média, comparada com maio do ano passado, aumentou 70% para 7 dias (4,08 em 2019).

E, além disso, fá-lo mais cedo. Excluindo as reservas Last Minute, que continuam a ser as mais recorrentes, o período de antecipação aumentou para 70,75 dias, de 54,49 dias no ano anterior. Isto dá-nos uma visão geral de duas fortes tendências no último mês: Last Minute e Early Booking mas, neste último caso, com um pouco mais de tempo. Tendo em conta a incerteza nas fases de desescalonamento, o viajante optou por reservar com bastante antecedência, com a possibilidade de cancelar, ou de o fazer no último minuto para garantir a sua viagem, que por sua vez é provavelmente influenciada pelas ofertas e vantagens que o gestor proporcionaria ao fazê-lo.

 

 

Deve-se notar, a este respeito, que o preço não mudou consideravelmente. A despesa média do viajante continua estável com cerca de 100 euros por noite, embora a despesa global seja maior devido ao aumento da estadia média de 4 para 7 dias.

Que estamos a fugir das grandes cidades é outra realidade. De facto, a percentagem de reservas em ambientes urbanos este ano (20%) diminuiu para metade em comparação com o ano passado (40%). Em contraste, os viajantes preferem alojamento em ambientes abertos, 33% mais do que em maio de 2019.

 

Rentalia regista uma recuperação dos alojamentos turísticos

O portal Rentalia é um exemplo claro desta última variável. Centrada exclusivamente na promoção de casas de férias e rurais, registou-se  um aumento dos pedidos para o mesmo no mês de agosto, especialmente aqueles com espaços exteriores.

Especificamente, de acordo com os seus números, destacaram-se casas e vilas (76,5%) em comparação com apartamentos (57,6%) e, se possível, com um jardim (73,5%), piscina (70,5%) ou terraço (68,3%). Também surpreendente é a comparação com destinos de sol e praia: o turismo rural ganharia desta vez, de acordo com as reservas de agosto, com 72,2% contra 66,9%.

Neste sentido, os Distritos de Viseu e Setúbal aumentaram dez vezes as suas reservas em relação ao mesmo período em 2019. Estes são seguidos pelos Distritos de Évora e Beja, com um crescimento de 200%. Os viajantes estão a optar por áreas que oferecem espaços abertos que combinam o rural com a praia.